اتفاقية الاستخدام
مقدمة
ترحب الشركة السعودية لحلول القوى البشرية (سناد) بك في منصتها الإلكترونية. تحكم هذه الاتفاقية استخدامك للموقع والخدمات المقدمة من خلاله، ويُعدّ استمرارك في استخدام الموقع موافقةً صريحةً منك على الالتزام ببنود هذه الاتفاقية.
أهلية الاستخدام
يشترط لاستخدام المنصة أن يكون المستخدم مكتمل الأهلية القانونية وفق أنظمة المملكة العربية السعودية، وأن يقدم بيانات صحيحة ودقيقة ومحدثة عن نفسه، ويتحمل وحده المسؤولية القانونية عن أي بيانات غير صحيحة أو مضللة.
وصف الخدمات
تتيح المنصة للعملاء تصفح باقات العمالة المنزلية وحجز الخدمات وتتبع طلباتهم إلكترونياً، إضافة إلى قنوات الدعم والتواصل مع فريق خدمة العملاء. وتبقى تفاصيل كل خدمة خاضعة للشروط والأحكام الخاصة بها.
حساب المستخدم
يلتزم المستخدم بالمحافظة على سرية بيانات الدخول الخاصة به وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث، ويُعدّ مسؤولاً عن جميع العمليات التي تتم عبر حسابه، ويجب عليه إشعار الشركة فوراً في حال الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به.
الدفع والرسوم
تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية معتمدة وآمنة، وتُحصَّل الرسوم وفق الأسعار المعلنة وقت إتمام الطلب، وتخضع عمليات الاسترداد والإلغاء لسياسة الدفع والأسعار الموضحة في شروط وأحكام الخدمة.
الملكية الفكرية
جميع المحتويات المعروضة على الموقع، بما في ذلك النصوص والشعارات والصور والتصاميم، ملك للشركة السعودية لحلول القوى البشرية (سناد) ومحمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها دون موافقة كتابية مسبقة.
إخلاء المسؤولية
تُقدَّم المنصة ومحتواها "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، ولا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن سوء استخدام الموقع أو الانقطاعات الفنية الخارجة عن سيطرتها، وذلك في الحدود التي يسمح بها النظام.
التعديلات على الاتفاقية
تحتفظ الشركة بحق تعديل بنود هذه الاتفاقية في أي وقت، ويسري التعديل من تاريخ نشره على الموقع، ويُعدّ استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل موافقةً على النسخة المعدلة.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الاتفاقية وتُفسَّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية المختصة بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.
التواصل مع الشركة
لأي استفسار حول هذه الاتفاقية، يرجى التواصل معنا عبر الهاتف: 927010833 أو البريد الإلكتروني: info@sanad.sa.